Die Cloud Telefonanlage von sipload ist die Basis für Ihren modernen Arbeitsplatz

Egal ob Mobiltelefon, Desktop-Rechner, Notebook, Tablet oder IP-Telefon; egal ob im Büro oder im Homeoffice, arbeiten Sie mit unserer professionellen Cloud Telefonanlage von überall aus und nutzen Sie das Endgerät Ihrer Wahl zusammen mit Ihrer Firmenrufnummer für die gemeinsame Kommunikation im Team oder für die Kommunikation mit Ihren Kunden.

Kommunikation findet von überall aus statt und ist vielfältiger geworden

Für gemeinsames Arbeiten Im Team mit verschiedenen Endgeräten von überall aus wird deshalb eine zentrale und in der Cloud gehostete Telefonanlage immer wichtiger.

Die Cloud Telefonanlage von sipload bietet dazu eine Vielzahl wertvoller Funktionen für sinnvolles Arbeiten im Team, wie z.B.: Ein zentrales Kontaktverzeichnis, die Ereignisliste mit allen wichtigen Informationen zu allen erfolgten Kommunikationsvorfällen, eine Präsenzübersicht aller Team-Mitglieder in Echtzeit, die Einrichtung von Rufgruppen oder Konferenzräumen, eine gemeinsame Chat-Funktion, die effektive Steuerung eingehender Anrufen oder Hot-Desking sowie die Durchführung eines gemeinsamen Kundenservices mit Agentengruppen und Wartefeldern.

Natürlich alles online und für jedes Mitglied im Team von überall aus verfügbar.

Behandeln Sie Ihre Anrufer zu jeder Zeit erstklassig

Anrufer möchten sich bei unvermeidlichen Wartezeiten am Telefon adäquat aufgehoben fühlen und zielgerichtet mit einem für sie passenden Gesprächspartner verbunden werden.

Die Cloud Telefonanlage von sipload bietet Ihnen dazu z.B. die Möglichkeit, über Warteschlangen die Anrufe von mehreren Anrufern mit verschiedenen Mitarbeitern zügig und geordnet entgegen zu nehmen oder aber durch eine automatische Telefonzentrale Anrufer über die von diesen wählbare Sprachmenüs (IVR) zielgerichtet zum richtigen Gesprächspartner weiterzuleiten.

Das erhöht die Effizienz und vermeidet, dass Anrufer Sie nicht erreichen können.

Telefonie ist komplex - Wir bieten alles aus einer Hand

Wir halten unsere Cloud Telefonanlage für Sie auf dem neusten Stand.

Wir stellen den für Sie passenden Telefonanschluss an der Anlage bereit, der sicherstellt, dass Sie jederzeit aus allen Fest- und Mobilfunknetzen erreichbar sind.

Wir kümmern uns um die Bereitstellung Ihrer Rufnummern oder sorgen für deren Portierung zu uns.

Wir verfügen über viel VoIP-Erfahrung und stehen Ihnen bei allen Fragen rund um die Themen: Einrichtung der Anlage, Einrichtung der Endgeräte oder Telefonie mit Rat und Tat zur Seite.