Zu welchen Kosten telefoniere ich, wenn ich meinen sipload Telefonie-Anschluss im Ausland betreibe?

Egal, wo Sie Ihr sipload-Telefonanschluss (egal ob Hard- oder Softphone) betreiben, alle Gespräche von uns werden immerzu den gleichen Konditionen abgewickelt. Unsere aktuellen Konditionen finden Sie auf unserer Tarifeseite.

D.h. genauso wie im Inland sind Gespräche zu anderen sipload Teilnehmern kostenfrei und Gespräche ins Fest- und Mobilfunknetz oder in andere Länder werden zu den gleichen Konditionen abgerechnet, wie dies der Fall ist, wenn Sie sich in Deutschland befinden.

Bietet sipload auch eine Telefonie-Flat an?

Ja. Alle weiteren Informationen zu unserem Tarif sipload flat finden Sie hier

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Im Tarif sipload free gibt es keine Mindestvertragslaufzeit. Im Tarif sipload flat beträgt diese lediglich 1 Monat.

Ja, der netzinterne Anruf zu anderen sipload Teilnehmern oder Anrufe zu Teilnehmern die bei ENUM registriert sind, sind kostenlos (außer den Kosten für Ihre Internetverbindung).

Welche sipload Tarife und Tarifoptionen gibt es?

Unsere sipload Tarife finden Sie auf unserer Tarifeseite.
Als Tarifoption bieten wir derzeit in allen Tarifen unsere geographischen und nicht geographischen Rufnummern an. Weitere Informationen dazu finden Sie unten in Rubrik sipload Rufnummern oder aber in unseren jeweiligen Tarifbeschreibungen auf unserer Webseite.

Wie kann ich kündigen und welche Frist muss ich beachten?

Sie können jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Vertragslaufzeitende bei uns Ihren Tarif kündigen. Am komfortabelsten für sie ist eine Kündigung direkt bei uns in Ihrem Kundenbereich. Wir akzeptieren aber auch eine Kündigung per mail, Fax oder Brief, wenn wir Ihre Kündigung eindeutig zuordnen können (bitte Kundennummer und Name nicht vergessen). Gerne erfahren wir auch den Grund Ihrer Kündigung, um unsere Produkte weiter verbessern zu können.

Welche Features sind in den in den sipload-Tarifen enthalten?

Welche zusätzlichen Leistungsmerkmale in den einzelnen sipload-Tarifen enthalten sind erfahren sie in unseren einzelnen Tarifbeschreibungen:

Tarif sipload free
Tarif sipload flat

Welche Kosten entstehen, wenn mein sipload Anschluss angerufen wird?

Für Sie als Anschlussinhaber fallen, wie bei herkömmlicher Telefonie auch, keine Kosten an (außer den Kosten für Ihre Internetverbindung).

Für den Anrufer fallen die gleichen Kosten an, wie für einen Anruf auf einen regulären geografischen Anschluss (z.B. in Hamburg) oder einem nicht geographischen Anschluss (je nach Ihrer von uns erhaltenen Rufnummer). Bei geografischen Rufnummern kann dies sowohl ein Orts- als auch Ferngespräch sein, abhängig von Ihrer sipload Rufnummer und dem Standort des Anrufers.

Die genauen Kosten für ein Telefonat zu Ihrem sipload Anschluss erfahren Sie bei dem jeweiligen Anbieter des Anrufers.
Sind beide Teilnehmer sipload Kunden und telefonieren jeweils netzintern (von sipload zu sipload) dann sind die Telefonate sowohl für den Angerufenen als auch für den Anrufer kostenfrei (außer den Kosten für Ihre Internetverbindung).