Wie läuft die Freischaltung?

Anmeldung zu den Tarifen sipload free und sipload clash

Wie läuft die erstmalige Freischaltung?

Schritt 1

Die Anmeldung/Bestellung erfolgt ausschließlich über unser Online-Bestellsystem und ist innerhalb weniger Minuten erledigt. Die telefonische Bestellung ist leider nicht möglich. Für die Abwicklung der Bestellung und auch für die spätere Kommunikation ist eine Email-Adresse erforderlich.

Im gesicherten Online-Bestellvorgang geben Sie bitte unter "Zahlart/Zahlungsdaten" Ihre Bankverbindungsdaten an. Es darf bei Ihrer Bestellung keine Bankverbindung von anderen Personen oder Institutionen angegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass in den Tarifen "sipload free" und "sipload clash" eine Zahlung ausschliesslich durch Guthabenaufladung und Selbstzahlung (sogenanntes Prepaid) erfolgen kann. Der Lastschrifteinzug wird von uns in den Tarifen "sipload free" und "sipload clash" nicht angeboten.

Sie bekommen direkt nach Abschluss der Bestellung Ihre Bestellbestätigung mit Ihren Zugangsdaten für Ihren Kundenbereich bei uns und zusätzlich alle weiteren Informationen für die Einrichtung Ihres Tarifs per Email zugesandt.

Schritt 2

Nach erfolgreicher Anmeldung haben Sie die Möglichkeit entweder über unseren webshop oder direkt in Ihrem Kundenbereich bei sipload über das Einkaufswagensymbol Telefonieguthaben aufzuladen.

Nach Buchung eines Guthabenbetrages Ihrer Wahl erhalten Sie sofort eine Rechnung per E-Mail

Sie haben nun die Möglichkeit diese Rechnung online sofort per PayPal (der Zahlungslink dazu befindest sich direkt auf der Rechnung) oder per Banküberweisung (unsere Kontoverbindung finden Sie auf der Ihnen zugesandten Rechnung) zu begleichen. Sowohl bei PayPal, als auch bei Banküberweisung (dort bitte vom im Bestellprozess angegebenen Bankkonto) können wir ausschließlich Zahlungen vom Besteller selbst akzeptieren.

Vorteil PayPal: Sehr schnelle und direkte Ausführung der Zahlung. PayPal können Sie auch nutzen, wenn Sie noch kein PayPal-Kunde sind. Melden Sie sich hierzu im Verlaufe des Zahlungsvorgangs einfach bei PayPal, z.B. als Gast an. Die Anmeldung und Zahlung ist für Sie kostenlos.

Bei einer Banküberweisung geben Sie bitte in jedem Fall Ihre vollständige Rechnungsnummer und Ihren Benutzernamen (Beide Angaben finden Sie auf der Ihnen zugesandten Rechnung) im Verwendungszweck mit an, sonst können wir Ihre Zahlung nicht zuordnen. Beachten Sie hier bitte die üblichen Banklaufzeiten.

Nachdem wir den Zahlungseingang bei uns verbuchen konnten, schalten wir Ihren gebuchten Guthabenbetrag umgehend zur Nutzung frei.

Schritt 3

Fertig! Nun können Sie nach Einrichtung der Benutzerdaten (in Ihrem Router oder Ihrem IP-Telefon) los telefonieren!

Für zukünftiges Nachladen Ihres Prepaid-Telefonieguthabens bei uns nutzen Sie bitte entweder unseren Webshop oder direkt in Ihrem Kundenbereich das "Einkaufswagensymbol". Sie erhalten dann sofort eine Rechnung mit einem "Online-Zahlungslink" und können z.B. bei Zahlung via PayPal bereits nach wenigen Minuten weiter telefonieren.